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Conditions générales d'utilisation (CGU) de Planeroo

1. Présentation

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet et de l'application mobile Planeroo, édités par Planeroo SARL, société de droit suisse. En créant un compte ou en utilisant Planeroo, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU.

2. Objet de l'application

Planeroo est une application destinée à aider les familles à organiser leur quotidien scolaire grâce à des outils numériques intelligents, notamment :

Planeroo est un outil d'aide à l'organisation. Il ne remplace en aucun cas les informations communiquées par les établissements scolaires, les enseignants, les autorités ou tout autre professionnel.

3. Création d'un compte

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion ainsi que de toute activité réalisée depuis son compte.

4. Utilisation autorisée

L'utilisateur s'engage à utiliser Planeroo conformément aux lois applicables et à ne pas :

5. Abonnement Planeroo Plus

Planeroo propose un abonnement optionnel, « Planeroo Plus », donnant accès à des fonctionnalités additionnelles. Lorsqu'il est disponible, le paiement de cet abonnement est traité exclusivement par les plateformes officielles Apple App Store ou Google Play. L'abonnement se renouvelle automatiquement à l'échéance de chaque période, sauf résiliation par l'utilisateur au moins 24 heures avant la date de renouvellement, effectuée directement depuis les paramètres du compte App Store ou Google Play utilisé. Le prix, la durée et les modalités de facturation sont ceux affichés sur la fiche de l'application au moment de l'achat. Planeroo ne traite ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire (voir notre Politique de confidentialité). Aucun remboursement n'est accordé par Planeroo directement : toute demande de remboursement doit être adressée à Apple ou Google conformément à leurs propres conditions.

6. Documents importés et fonction de scan

Planeroo permet aux utilisateurs de scanner, importer ou téléverser différents documents, notamment des agendas, devoirs, circulaires, évaluations ou autres documents scolaires. L'utilisateur demeure seul responsable :

Planeroo ne vérifie pas l'exactitude, l'exhaustivité ni la légalité des documents importés. Les résultats issus de la reconnaissance de texte (OCR), du scan ou de toute autre technologie automatisée comportent une marge d'erreur inhérente à ce type de technologie et peuvent contenir des erreurs, omissions ou imprécisions. Il appartient exclusivement au parent de vérifier les informations ainsi planifiées (devoirs, horaires, évaluations) avant toute utilisation ou prise de décision.

7. Intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités utilisent l'intelligence artificielle, notamment l'assistant intégré à l'application (la mascotte « Aro »), afin d'aider les utilisateurs dans leur organisation scolaire et leur apprentissage. L'assistant est conçu pour accompagner l'enfant dans son raisonnement plutôt que de lui fournir directement les réponses. Les contenus générés automatiquement, qu'il s'agisse de l'assistant, des fiches de révision ou de l'analyse de devoirs, sont fournis uniquement à titre informatif et d'assistance, avec une marge d'erreur inhérente à toute technologie d'intelligence artificielle. Ils ne constituent ni une garantie d'exactitude, ni un avis professionnel, ni une recommandation officielle. L'utilisateur demeure seul responsable de vérifier l'ensemble des informations avant toute décision ou utilisation.

8. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable :

L'utilisation de Planeroo ne dispense jamais l'utilisateur de consulter les informations officielles communiquées par les établissements scolaires.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure autorisée par la législation applicable, Planeroo SARL, société de droit suisse, ne pourra être tenue responsable notamment :

Les utilisateurs demeurent seuls responsables des informations qu'ils choisissent d'importer ainsi que de toute décision prise sur la base des résultats fournis par Planeroo. Aucune disposition des présentes CGU n'a pour effet d'exclure ou de limiter une responsabilité lorsque cette exclusion est interdite par le droit applicable.

10. Disponibilité du service

Planeroo met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de ses services. Toutefois, le fonctionnement du service peut être temporairement interrompu notamment pour :

Aucune disponibilité permanente ou ininterrompue n'est garantie.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant Planeroo, notamment :

Toute reproduction, copie, diffusion, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

12. Suspension ou suppression du compte

Planeroo peut suspendre ou supprimer un compte notamment en cas :

13. Services tiers

L'application peut utiliser des services fournis par des partenaires techniques, notamment pour l'hébergement et l'intelligence artificielle (voir notre Politique de confidentialité). Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

14. Modification des présentes conditions

Planeroo peut modifier les présentes Conditions générales d'utilisation à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur le site officiel. La poursuite de l'utilisation du service après leur mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

15. Droit applicable

Les présentes CGU, ainsi que la responsabilité de Planeroo SARL, sont régies exclusivement par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables dans le pays de résidence de l'utilisateur lorsque celles-ci offrent une protection plus favorable. Tout litige sera traité conformément aux règles de compétence prévues par la législation applicable.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous contacter : Planeroo SARL, Suisse. E-mail : info@planeroo.ch